Для компании клиент является самым важным человеком. Клиент всегда прав и главная задача фирм, занимающихся продажей чего-либо, заключается в том, чтобы клиент остался доволен и снова обратился в эту же фирму, чтобы он рекомендовал ее своим знакомым.

Идеально было бы знать всех клиентов поимённо и в лицо, общаться с ними на личном уровне. Однако только личности вроде Александра Македонского могут запомнить тысячи людей. Средний менеджер запомнит, в лучшем случае, сотню. Но является ли это большой проблемой?

Сегодня не обязательно держать в голове огромную базу клиентов. Тем более, что для фирмы хотя и важен каждый клиент, но основную прибыль приносят только 20% из них. Поэтому целесообразно сосредоточить усилия именно на этих 20%.

Поиску новых клиентов необходимо уделять большое внимание, но в наше время во главу угла ставят удержание существующей клиентуры. Многие из клиентов приносят прибыль только в случае правильной работы с ними.

Поэтому необходимо создать грамотную классификацию, показывающую группу клиентов, на которых следует сосредоточить внимание сотрудников компании. А поможет в этом деле CRM-система, представляющая собой совокупность методик управления взаимоотношениями с клиентами.

Важной составляющей CRM является программа для автоматизированного управления взаимоотношениями, помогающая упростить работу с массой информации. Благодаря этому становится возможным систематизировать базу клиентуры, распределить клиентов по уровню дохода и по частоте покупок, в конечном счёте — по ценности для предприятия.

Автоматизированная система управления избавляет менеджеров от необходимости помнить всех клиентов. Остаётся только внести все нужные данные в компьютер, и он сам напомнит о необходимости того или иного действия со стороны менеджера.

По материалам сайта http://xbb.uz

Сегодня искать работу при помощи Интернета становится все популярнее. Соответственно, работодатели также пользуются услугами Всемирной паутины при поиске сотрудников и размещают там свои вакансии. Для этого существуют специальные сайты трудоустройств. Но если соискателям размещение резюме на подобных порталах ничего не стоит, то работодателям не всегда. В основном сайты предлагают частичную оплату услуг или некие специальные пакеты, где предусмотрены особые предложения по работе с вакансиями работодателей. Иногда предоставляется возможность бесплатного пользования услугами портала, однако, на определенный срок, например, до месяца. Но есть сервисы, где можно разместить вакансию абсолютно бесплатно. Здесь ни за что не нужно платить: ни за размещение вакансий, ни за предоставление специальных услуг. Например, продление актуальности вакансий, увеличение приоритета объявлений. Конечно, предпочтительнее пользоваться не требующими затрат сайтами - экономия существенная.

Некоторые сайты предлагают опубликовать вакансию бесплатно без регистрации. Но в этом случае никакими преимуществами воспользоваться не получится. И управление вакансиями в этом случае невозможно. Добавлять, редактировать, обновлять, поднимать в списке, удалять вакансии может только зарегистрированный пользователь. При данном варианте размещения вакансий получается, что экономия есть, а результата нет.

Для того чтобы поиск сотрудников был эффективным, просто разместить свое объявление недостаточно. Соискатель, как правило, не исследует весть сайт трудоустройства, а откликается на самые популярные предложения. Для этого и существуют дополнительные услуги, и их необходимо использовать. Опытный работодатель всегда об этом помнит.

Итак, первый шаг – регистрация. Затем – изучение возможностей, которые предлагает сайт. Следующий шаг – размещение вакансий. Далее следует добавление дополнительных функций. Если портал бесплатный, можно смело заказывать все предлагаемые услуги.

Модель душевой кабины Almatea KDJ от польской компании-производителя Radaway – пример классической душевой кабины прямоугольной формы. Вся душевая кабина – это две стеклянные стенки, одна из которых является и дверцей. Несмотря на то, что в угол ванной комнаты чаще ставят непосредственно душевые кабины с угловым поддоном, данная модель также считается угловой.

Пластиковые профили, оформленные в цвет хрома, прочно крепятся к стенкам помещения, а к ним в свою очередь – два блока из закаленного стекла толщиной 6 мм. Один из блоков – широкая дверца, которую можно установить с возможностью открывать либо в левую, либо правую сторону. Второй блок – узкая стенка душевой кабины. На все стеклянные детали душевой кабины нанесена специальная пропитка EasyClean, которая обеспечивает простоту и легкость ухода. Цвет стекла можно выбрать по желанию из двух вариантов – либо прозрачное, либо затемненное, цвета графит. Детали кабины – петли дверцы и ручка – хромированные, а значит, прочные и нержавеющие.

Полная высота – 1950 мм, это стандартная высота для душевых кабин, позволяющая поместиться в душе и взрослым, и детям. Размер поддона – от 800х800 до 800х1000 мм.

В натяжной потолок, возможно, встроить любые люстры и точечные светильники. После установки натяжных потолков не остается практически никакого мусора, они долговечны. Гарантия на них составляет двенадцать лет, учитывается сохранность цветов и технических характеристик.

Натяжные потолки устанавливаются по определенной технологии. На стены по всему периметру помещения крепится багет. Багет может быть виден или нет. Видимый багет выглядит как потолочный плинтус, а невидимый полностью скрыт потолком. Полотно натяжного потолка крепится к багету при помощи специальных зажимов. Тепловая пушка нагревает полотно до 50-60 градусов. При нагреве полотно становится пластичным и немного увеличивается в размере. При помощи специальных инструментов осуществляется растяжка полотна и закрепление. Когда полотно натянуто, тепловую пушку выключают и проветривают помещение. Потолок остывает, в результате чего стягивается, становится ровным и натянутым.

Ваша фантазия и возможности пвх пленки позволят помещению приобрести неповторимый стиль. Использование натяжных потолков в бассейнах зрительно увеличит пространство, а игра света на поверхности потолка и воды создаст интересные эффекты.

Расценки на натяжные потолки варьируются в зависимости от ряда факторов. Стоимость складывается из стоимости материала, включая стоимость монтажа, а также стоимости дополнительных работ. Фактически цена зависит от качества материала потолка и опытности специалистов по установке. Прежде чем заказать натяжные потолки необходимо ознакомиться с существующими на рынке предложениями.

Заказывая потолочное освещение можно столкнуться с недобросовестными компаниями. Если большинство компаний называют одну стоимость, а какая-то фирма обещает такой же потолок, но значительно дешевле, то, заказывая натяжной потолок у этой компании, вы рискуете. Заказывать натяжные потолки стоит у фирм, хорошо зарекомендовавших себя на рынке. Для привлечения покупателей продавцы часто указывают минимальную цену. Окончательную стоимость можно будет получить только после полного расчета заказа, с учетом всех работ.

     Особенный интерьер в нашем доме – это показатель индивидуальности и отличия то «серой» массы. Огромное количество любителей «изюминки» в интерьере предпочитают выбирать скандинавский модерн. В тридцатых годах двадцатого века этот стиль  смог завоевать сердца многих европейских жителей, которые были заинтересованы в разнообразии своего интерьера. И по сей день, скандинавский модерн является основой для всех воплощений, самых эксклюзивных и необычных идей в дизайне мебели и в интерьере любого жилого помещения. Но стоит отметить, что во всех Европейских странах, в зависимости от культуры народа и его традиций данный вид модерн развился настолько по-разному, что найти сходство бывает очень сложно.
     Швеция – страна культуры и искусства, именно в ней скандинавский модерн начал появляться, как элемент мебели. Это поистине незабываемое зрелище, так как в производстве такой мебели применяется только натуральное дерево, а если в изготовлении используются другие материалы, то они всегда натурального происхождения. Шведские дизайнеры очень быстро и своевременно освоили этот вид дизайнерского искусства, так как уже в тысяча девятьсот тридцать девятом году в Америке прошла выставка, на которой и получил свое признание скандинавский модерн.
      Дания тоже не отстала, как скандинавская страна от своих соседей – дизайнеры это страны приняли данное течение в дизайне, дополнили его своими идеями и наработками. В вперемешку со шведским получилось довольно-таки неплохо, используя натуральные материалы, Дания твердо остановилось на скандинавском модерне.
    Финляндия – страна, которая приняла скандинавский модерн, как должное и очень неплохо развило это направление в области изготовления мебели, текстиля, изделий из стекла.
     Но все-таки по-настоящему современные черты в скандинавский модерн внесли дизайнеры Эстонии. Общий дизайн интерьера жилых помещений – вот какую задачу ставили эстонские мастера. В конце концов, они добились идеального современного восприятия скандинавского модерна, сочетая его с различными природными материалами. На сегодняшний день такой интерьер - это легкость и умиротворение во всех линиях, а самое главное – такой дизайн подойдет для любых типов людей, ведущих самый разнообразный образ жизни.
    И по сей день каждый год в самом центре скандинавского модерна, городе Стокгольме, проходит выставка, которая ярко выражает все направления и особенности скандинавского дизайна , в частности модерна. Тут каждый может оценить различные дизайнерские задумки, а самое главное – решить для себя – близок ли Вам этот стиль и как он может вписаться в домашний интерьер.
 < ... Читать дальше »

В соответствии с распоряжением правительства Пермского края величина
прожиточного минимума в расчете на душу населения в 4-м квартале
2009 года составит в среднем 5495 рублей. Для трудоспособного населения размер прожиточного минимума — 5910 рублей, пенсионеров — 4336 рублей, детей — 5269 рублей, в т.ч. детей до 6 лет — 4675 рублей, от 7 до 15 лет — 5741 рублей. Напомним что прожиточный минимум на III квартале этого года составлял 5490 руб. Для трудоспособного населения он определялся в размере 5901 руб., для пенсионеров — 4341 руб., для детей — 5264 руб. Если же вспоминать вспоминать второй и первый квартал то в общем, величина прожиточного минимума с начала года увеличилась почти на 500 рублей. Исполнительные органы госвласти и местного самоуправления будут использовать величину прожиточного минимума для расчета мер по социальной защите и поддержке населения Пермского края.

___________________________________________________________________________________________________________

Тем не менее из этой же статьи следует, что "повышение" произошло, за счет понижения прожиточного минимума, самой мало защищенной части населения, а именно - пенсионеров. Полагаю стариков обделить, решили по той причине что с начала 2010 года вступает в силу закон, по которому

"С 1 января 2010 года устанавливаются социальные доплаты к пенсии, если
ее уровень не достигает прожиточного минимума пенсионера в регионе."

Видимо правительство Пермского края, решило что проще "опустить" уровень прожиточного минимума, до уровня минимальной пенсии, чем наоборот...

Остается надеяться, что наши привыкшие к т ... Читать дальше »

Недвижимость – невольный спутник нашей жизни. И как бы мы ни жили, без недвижимости в этой жизни не обойтись. Только в детстве мы не задумываемся о том, что это и для чего. А повзрослев, каждый из нас задумывается о доме, гараже, квартире, даче и т.д. Каждый думает о своём и в тоже время все об одном и том же. 
Множество всевозможных ситуаций и историй связано в нашей жизни с недвижимостью и рано или поздно все мы сталкиваемся с одной из них. Купля-продажа сложная процедура с необходимостью юридического оформления и многих других процедур. Оценка недвижимости очень полезный и крайне удобный инструмент в этом сложном процессе. Прибегнув к этой процедуре, вы точно узнаете не только стоимость, но и многие другие особенности объекта. Независимая экспертиза поможет быстро и деликатно разобраться в спорных вопросах. Ведь после этой процедуры у вас не будет двусмысленных или неуверенных ответов, вам предоставят абсолютно точную информацию, подкреплённую заключениями и другими юридическими бумагами. 
Много неясностей возникает так же и с земельными участками. Оценка земельных участков позволит узнать вам реальную стоимость данного участка, кому принадлежит право обладания им и какой род деятельности можно вести на данном земельном участке. По предоставлению вам результатов независимой экспертизы вы сможете принять абсолютно точное решение, даже не задумываясь. Ведь после этой процедуры вам точно и однозначно скажут, чем и кто на этом участке может заниматься.
Одним словом: недвижимость и независимая экспертиза взаимосвязаны и взаимовыгодны.

При создании домашней мастерской, первым встаёт вопрос о месте её размещения. Площадь и оснащение домашней мастерской целиком и полностью зависит от Ваших возможностей и видов работ, которые Вы собираетесь выполнять. Однако, независимо от типа помещения и видов работ, главное, на что стоит обратить внимание при выборе помещения, где Вы собираетесь оборудовать мастерскую это:
- освещение;
- вентиляция;
- электроснабжение.

Итак, освещение.
Верхнее освещение: желательно чтобы это была лампа (лампы) дневного света, так как от них меньше устают глаза, и они дают рассеянный свет (от предметов не падают контрастные тени, мешающие работе).
Освещение рабочего места: здесь можно использовать как настенные светильники, так и светильники, которые крепятся непосредственно к верстаку или удобной (ближайшей) полке. Важно, чтобы источник света не ослеплял и хорошо освещал рабочее место.

Вентиляция.
Устройство вентиляции в мастерской зависит от:
- типа помещения (например, на застеклённой лоджии, бывает достаточно просто открыть окно, тогда как в подвальном помещении следует обязательно предусмотреть вентиляционный канал и снабдить его вытяжным электрическим вентилятором),
- и видов выполняемых работ (при лакокрасочных работах требования к вентиляции естественно будут намного выше, нежели при токарных или столярных работах).
В любом случае, вентиляция должна обеспечивать Вашу безопасность!

Электроснабжение.
Сложно переоценить важность электроснабжения при оборудовании мастерской. Необходимо тщательно следить за тем, чтобы вся электропроводка была надёжно изолирована и не испытывала перегрузок. Все источники питания обязательно должны быть заземлены. Если Вы планируете оснастить Вашу мастерскую профессиональным оборудованием, следует позаботиться об источнике питания мощностью 380 вольт.
Электрических розеток много не бывает! Кроме удобства, это ещё и вопрос безопасности. Разбросанные по полу провода от удлинителей не только мешают нормальной работе, но и могут привести к травме.

Тестовая статья,
вы можете свободно
изменять текст, ссылки
и переписывать её